Политика обработки данных

1. Правовая основа обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с применимым законодательством о защите данных, включая, но не ограничиваясь Общим регламентом по защите данных (GDPR) Европейского Союза и Калифорнийским законом о конфиденциальности потребителей (CCPA).

Правовая основа для обработки ваших персональных данных включает:

• Согласие: Когда вы дали явное согласие на обработку ваших данных для конкретных целей
• Исполнение договора: Когда обработка необходима для выполнения договора с вами
• Законные интересы: Когда обработка необходима для наших законных интересов, которые не перевешиваются вашими правами
• Юридические обязательства: Когда обработка необходима для соблюдения юридических обязательств

2. Цели обработки данных

Мы обрабатываем персональные данные для следующих конкретных целей:

• Обработка и ответ на ваши запросы через контактные формы
• Улучшение функциональности и пользовательского опыта нашего веб-сайта
• Проведение аналитики и исследований для улучшения наших услуг
• Обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества
• Соблюдение юридических и нормативных требований
• Управление отношениями с пользователями и предоставление поддержки
• Отправка важных уведомлений об изменениях в наших услугах

Мы не используем ваши данные для автоматизированного принятия решений или профилирования, которое оказывает на вас юридическое воздействие или существенно влияет на вас.

3. Категории обрабатываемых данных

Мы обрабатываем следующие категории персональных данных:

3.1. Идентификационные данные

• Имя и фамилия
• Адрес электронной почты
• Номер телефона

3.2. Технические данные

• IP-адрес
• Тип браузера и версия
• Тип устройства и операционная система
• Информация о посещенных страницах и времени посещения

3.3. Данные о взаимодействии

• Сообщения и запросы, отправленные через формы обратной связи
• История взаимодействия с нашим сайтом

4. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только в течение времени, необходимого для достижения целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями применимого законодательства.

Конкретные сроки хранения:

• Данные контактных форм: Хранятся в течение 3 лет с момента последнего контакта или до момента отзыва согласия
• Технические данные и логи: Хранятся в течение 12 месяцев
• Данные согласия на использование файлов cookie: Хранятся в течение 13 месяцев
• Данные, необходимые для соблюдения юридических обязательств: Хранятся в соответствии с требованиями законодательства

По истечении срока хранения данные безопасно удаляются или анонимизируются, если они необходимы для статистических или исследовательских целей.

5. Передача данных третьим лицам

Мы можем передавать ваши персональные данные следующим категориям получателей:

• Поставщики услуг: Компании, которые предоставляют нам услуги, такие как хостинг, аналитика, обработка платежей. Эти поставщики обязаны защищать ваши данные и использовать их только для предоставления услуг нам
• Юридические и регулирующие органы: Когда это требуется по закону или по запросу государственных органов
• Бизнес-партнеры: В случае слияния, поглощения или продажи активов, ваши данные могут быть переданы новому владельцу

Мы не продаем и не сдаем в аренду ваши персональные данные третьим лицам для их маркетинговых целей.

Все третьи лица, которым мы передаем данные, обязаны соблюдать применимое законодательство о защите данных и использовать данные только в соответствии с нашими инструкциями.

6. Технические и организационные меры

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6.1. Технические меры

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS)
• Регулярное обновление систем безопасности
• Резервное копирование данных
• Мониторинг и обнаружение угроз безопасности
• Ограничение доступа к данным на основе принципа минимальных привилегий

6.2. Организационные меры

• Обучение сотрудников вопросам защиты данных
• Политики и процедуры обработки данных
• Регулярные аудиты безопасности
• Процедуры реагирования на инциденты
• Соглашения о конфиденциальности с сотрудниками и подрядчиками

7. Ваши права как субъекта данных

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: Вы имеете право получить подтверждение того, обрабатываем ли мы ваши персональные данные, и получить доступ к этим данным
• Право на исправление: Вы имеете право запросить исправление неточных или неполных данных
• Право на удаление ("право быть забытым"): Вы имеете право запросить удаление ваших данных в определенных обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: Вы имеете право запросить ограничение обработки ваших данных
• Право на переносимость данных: Вы имеете право получить ваши данные в структурированном формате и передать их другому контроллеру
• Право на возражение: Вы имеете право возразить против обработки ваших данных в определенных случаях
• Право отозвать согласие: Если обработка основана на согласии, вы имеете право отозвать его в любое время

Для осуществления этих прав свяжитесь с нами по адресу [email protected]. Мы ответим на ваш запрос в течение 30 дней.

8. Обработка данных несовершеннолетних

Наш сайт не предназначен для лиц младше 13 лет (в некоторых юрисдикциях — младше 16 лет). Мы сознательно не собираем персональные данные от несовершеннолетних без согласия родителей или законных опекунов.

Если мы узнаем, что мы собрали персональные данные от несовершеннолетнего без соответствующего согласия, мы предпримем шаги для удаления таких данных как можно скорее.

Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребенок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected].

9. Контактная информация и уполномоченный по защите данных

Если у вас есть вопросы или замечания относительно обработки ваших персональных данных или вы хотите осуществить свои права, пожалуйста, свяжитесь с нами: